旅館各項規(guī)章制度

1、第1頁旅館各項規(guī)章制度旅館各項規(guī)章制度旅客住宿登記制度一、旅客住宿必須有專人接待、登記，登記人員要認真核對住宿人員有效身份證件及其它證件，做好登記記錄，并及時錄入微機上傳。二、登記人員在核對住宿人員身份證件時要做到：一是核對證件內(nèi)容是否真實有效；二是核對證件是否有效；三是核對證件印章、有效期限、防偽、簽證單是否真實有效；四是核對證件和人是否相符。三、登記人員在登記男女包房住宿人員時，在查驗身份證件的同時，應(yīng)查驗結(jié)婚證或足以證明是夫妻關(guān)系

2、的證件方可登記入住。四、登記人員在登記團體住宿人員時，由該團體負責(zé)人提供旅客證件，統(tǒng)一辦理住宿登記手續(xù)。五、登記人員在登記長期包房住宿人員時，查驗身份證件的同時，查驗長期住宿證明，并定期和本人核對登記記錄。六、登記人員在登記住宿人員時，要查驗住宿人員隨身攜帶槍支、危險爆炸等禁止帶入旅館內(nèi)的違禁品。應(yīng)及時報告公安機關(guān)。七、登記人員在登記住宿人員時，要查驗住宿人員是否是公安機關(guān)通緝的逃犯或犯罪嫌疑人員，應(yīng)及時報告公安機關(guān)。八、登記人員在登記

3、住宿人員時，發(fā)現(xiàn)因執(zhí)行公務(wù)攜帶槍支、重要文件等勸其交有關(guān)部門保管。治安舉報制度一、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪活動，應(yīng)立即報告公安機關(guān)。并告知旅館負責(zé)人。二、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪嫌疑人，或形跡可疑人員，應(yīng)立即報告公安機關(guān)。并告知旅館負責(zé)人。第3頁六、旅館工作人員必須懂消防安全知識，發(fā)生火災(zāi)會使用消防滅火器材，會進行滅火施救。七、旅館工作人員必須懂衛(wèi)生知識，上班期間保持客房室內(nèi)衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。八、

4、旅館工作人員必須將本班工作情況、治安情況、住宿情況等交接清楚。九、旅館工作人員對以上各項規(guī)定，必須嚴格遵守，如有違反，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。旅客貴重物品保管制度一、旅客住宿攜帶貴重物品，應(yīng)及時交旅館代保管。旅館應(yīng)做好存取登記手續(xù)，建立貴重物品寄存保管庫、保險柜。設(shè)專人保管、看護。二、旅客住宿攜帶大宗現(xiàn)金，應(yīng)及時交旅館代保管。旅館做好存取登記手續(xù)后，應(yīng)及時存入銀行。禁止將大宗現(xiàn)金存放在旅館內(nèi)。三、旅客住宿因執(zhí)行公務(wù)攜帶槍支、重要文件等旅館

5、應(yīng)負責(zé)交有關(guān)部門代為保管。禁止將槍支、重要文件等存放在旅館內(nèi)。四、旅館工作人員在寄存貴重物品、現(xiàn)金等，要認真核對寄存人的身份證和有關(guān)證件。五、旅館工作人員在寄存貴重物品、現(xiàn)金等，要認真核對寄存人的身份證和有關(guān)證件。六、旅館工作人員對寄存貴重物品、現(xiàn)金等，發(fā)現(xiàn)長寄長存不取有嫌疑的，應(yīng)立即報告公安機關(guān)。并告知旅館負責(zé)人。七、禁止寄存無證明、發(fā)票的物品不清的物品或現(xiàn)金等。八、住宿人員無身份證件，不能證明個人身份的，拒絕寄存。旅客住宿須知為了維