基于委托代理理論的逆向物流外包問題研究.pdf

1、隨著資源枯竭、環(huán)境惡化和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，逆向物流活動(dòng)越來越受到政府和企業(yè)的重視。在這種情況下，企業(yè)不得不加強(qiáng)逆向物流管理，以應(yīng)對(duì)大量退貨的挑戰(zhàn)。企業(yè)為集中資源發(fā)展其核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，在很多情況下需要將逆向物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方逆向物流企業(yè)操作。雖然逆向物流外包在降低逆向物流運(yùn)營(yíng)成本、提高客戶服務(wù)水平等方面具有優(yōu)勢(shì)，但也存在一些問題。一旦逆向物流企業(yè)有敗德行為、降低服務(wù)水平或抬高服務(wù)價(jià)格，甚至終止合作，都會(huì)給委托企業(yè)帶來較大損失

2、。因此，有必要對(duì)企業(yè)逆向物流外包的委托代理問題進(jìn)行研究。
　　 論文以逆向物流外包參與雙方的委托代理關(guān)系為研究對(duì)象，以委托代理理論為理論基礎(chǔ)，以優(yōu)化逆向物流外包績(jī)效和降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，構(gòu)建了多要素的委托代理模型，分析了企業(yè)逆向物流外包中委托代理的激勵(lì)機(jī)制，并提出企業(yè)實(shí)施逆向物流外包的建議。
　　 論文首先討論了逆向物流外包的主要特征及其與正向物流的區(qū)別，比較了逆向物流外包與逆向物流自營(yíng)的區(qū)別，對(duì)逆向物流外包的委托代理進(jìn)行了

3、經(jīng)濟(jì)分析，包括其經(jīng)濟(jì)含義、成本分析和績(jī)效影響因素分析，并提出企業(yè)逆向物流外包委托代理中存在的主要問題。其次，論文通過構(gòu)建多要素的委托代理模型研究逆向物流外包的委托代理問題，并比較了完全信息條件下和不完全信息條件下的委托代理模型。最后，論文對(duì)研究結(jié)論做了總結(jié)，并從外包企業(yè)的角度出發(fā)，提出了企業(yè)實(shí)施逆向物流外包管理的相關(guān)建議。
　　 論文創(chuàng)新性地應(yīng)用委托代理理論深入研究逆向物流外包問題，建立了多要素的委托代理模型，在理論上深化了對(duì)逆