mba論文面向商業(yè)銀行的績效考核系統(tǒng)的研究與設計pdf

1、廈門大學碩士學位論文面向商業(yè)銀行的績效考核系統(tǒng)的研究與設計姓名：趙祥申請學位級別：碩士專業(yè)：軟件工程指導教師：王備戰(zhàn)201105A b s t r a c tA b s t r a c tA g a i n s t t h eb a c k g r o u n d o fi n f o r m a t i o n s o c i e t y a n d e c o n o m i c g l o b a l i z a t i o n

2、,d o m e s t i cc o m m e r c i a lb a n k sh a v ee n c o u n t e r e dt h e f i e r c ec o m p e t i t i o n , t h ev a r i o u sm a c r o e c o n o m i cs i t u a t i o n a n d t h em o r e c o m p r e h e n s i v er

3、e g u l a t o r y p o l i c y r e q u i r e m e n t s ．T h u s ，e a c hc o m m e r c i a lb a n kh a sb e e n f u l l ya w a r em a tt h eh u m a nr e s o B r c ei s t h ef u n d a m e n t a l c o n d i t i o n f o r s u

4、 r v i v a l a n d d e v e l o p m e n t u n d e r t h e f i e r c 冶m a r k e tc o m p e t i t i o n ．T h ep e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t i so n e o f t h em o s t s i g n i f i c a n tw a y si nt h ef i e l d

5、o f h u m a n r e s o u r c e s ，t os u p p o r tt h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fc o m m e r c i a lb a n k s ．T h e r e f o r e ，i no r d e r t oa t t r a c tm o r et a l e n t sa n dg e t m o r ed e v e l o

6、 p m e n t ．T h e p u r p o s e o fc o m m e r c i a lb a n k s i s t o e s t a b l i s h t h es c i e n t i f i c a n d e 伍c i e n tp e r f o r m a n c ea s s e s s m e n ts y s t e m ，w h i c hi n c l u d i n ga l lt h

7、 ei n s t i t u t i o n sa n di n d i v i d u a l s ，w i t h f a i ra n dr e a s o n a b l ei n c e n t i v e ．B a s e d o n t h ea n a l y s i so f J 2 E Ep l a t f o r m a n dS t m t s + S p r i n g + I b a i t sf r a

8、m e w o r k , t h i sp a p e rd e m o n s t r a t e da na p p r o a c ht o i n v e s t i g a t ea n dd e s i g np e r f o r m a n c ea s s e s s m e n ts y s t e m a c c o r d i n g t h e r e q u i r e m e n t s o f m o

9、d e r n c o m m e r c i a l b a n k s o p e r a t i n gm a n a g e m e n tb yu s i n g B a l a n c e dS c o r eC a r d ( B S C ) ，K e yP e r f o r m a n c e I n d i c a t i o n ( K P I )a n d3 6 0d e g r e e ．M e a n w h

10、 i l e ，C o m p r e h e n s i v ea s s e s s m e n to f t h eb r a n c h e s ’r e s u l t so fo p e r a t i o n si nc o m m e r c i a lb a n k s p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t , t h e a s s e s s m e n t o f t

11、 h eh e a do f f i c ei nt h ef r o n t - m i d d l e - b a c k d e p a r t m e n t s ，t h ea s s e s s m e n t o fe m p l o y e e p e r f o r m a n c e ,t h es t a t e m e n tt r yt o i n t e g r a t et h ew h o l e c o

12、 m m e r c i a lb a n k sp e r f o r m a n c ea s s e s s m e n tp r o g r a m w i t h t h e p e r f o r m a n c ea s s e s s m e n ts y s t e m a n df i n d o u t t h e f u n d a m e n t a ls o l u t i o n t o i m p r o

13、 v et h e p o o l w o r kp a t t e r n o fm a n u a la s s e s s m e n t a n ds u m m a r ys t a t i s t i c s ．T h i s t h e s i s i m p r o v e st h e r e l i a b i l i t y a n d e f f i c i e n c yo fc o m m e r c i a

14、 l b a n kp e r f o r m a n c e e v a l u a t i o nd a t at h r o u g ht h et i m e l yc o m m u n i c a t i o nb e t w e e nt h i ss y s t e ma n d t h e c o r e b u s i n e s s s y s t e m d a t a ． I m p r o v et h e

15、e f f i c i e n c y p e r s i s t e n t l y f o r t h ec o m m e r c i a l b a n k s p e r f o r m a n c e a s s e s s m e n t r e s u l t s t h r o u g h t h e c o n t i n u o u so p t i m i z a t i o n s y s t e m a s

16、s e s s m e n t w o r k p r o c e s s ．A l l t h e p u r p o s e l e a d i n g t o ap e r f o r m a n c e —o r i e n t e da s s e s s m e n tp u r p o s e s ，a f a i r a n dj u s tp e r f o r m a n c ea s s e s s m e n t