商業(yè)銀行移動營銷平臺的設計與實現(xiàn).pdf

1、在傳統(tǒng)銀行業(yè)務模式下，客戶一般都需要到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務，這影響了銀行開展業(yè)務的效率。隨著信息技術的發(fā)展以及銀行業(yè)務創(chuàng)新的要求，銀行迫切希望變坐商為走商，主動到客戶現(xiàn)場推薦和辦理業(yè)務。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)在與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合中釋放出更大價值，而在金融行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)重塑競爭力已成為金融行業(yè)思索的重要課題。交通銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行等多家商業(yè)銀行相繼推出了移動發(fā)卡終端產(chǎn)品，并建立了“綜合金融移動平臺”。作為一家開業(yè)

2、僅僅幾年的城市商業(yè)銀行，甘肅銀行客戶基礎相對比較薄弱，另外受監(jiān)管部門的制約，設立物理網(wǎng)點的進度緩慢，很多地區(qū)沒有物理網(wǎng)點覆蓋，這些都是制約甘肅銀行借記卡發(fā)卡的重要因素。如何以最快的速度、最小的投入來提高借記卡的發(fā)卡量，是甘肅銀行正在面臨的難題。
　　本文結合甘肅銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，以戶外營銷客戶辦理借記卡為核心，輔以綜合簽約功能，提出了一套基于甘肅銀行戶外營銷辦卡的業(yè)務管理流程。業(yè)務管理流程的基礎上，本文設計開發(fā)了商業(yè)銀行移動營銷平

3、臺，該平臺包括客戶端和信息管理平臺兩大模塊。其中客戶端包括借記卡開卡、開通網(wǎng)銀、開通手機銀行、開通電話銀行、公務卡申請、借記卡改密、廣告banner、理財信息、活動軌跡、利率查詢、匯率查詢等十一個子模塊。信息管理平臺包括用戶管理、機構管理、報表統(tǒng)計、借記卡開卡審核、借記卡改密審核等五個子模塊。由于工作量較大，本文重點設計實現(xiàn)了客戶端的六個子模塊和信息管理平臺的兩個子模塊。移動營銷平臺的客戶端采用nativeAPP+html5的架構方式，

4、采用了jucier和frozenUI的框架模式，保證了界面開發(fā)和頁面風格的統(tǒng)一性。移動營銷服務端采用spring+ibatis的架構，其中spring基于JavaBean控制反轉原則的配置管理，使得移動營銷平臺應用系統(tǒng)的組件開發(fā)更加快捷;ibatis封裝了底層的jdbc細節(jié)，并將SQL語句與java程序分離，提高了數(shù)據(jù)庫操作的便攜性和靈活性?？蛻舳说椒斩说慕灰讛?shù)據(jù)通過sm2和sm4非對稱和對稱加密算法的組合加密方式，保證移動營銷平臺涉

5、及到客戶的敏感數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。
　　本文結合甘肅銀行移動營銷平臺項目，文中通圖表的形式，分析了各個模塊的功能，并針對實際使用場景對系統(tǒng)的性能進行了要求，同時在設計實現(xiàn)階段通過序列圖展示各個模塊內外間交互關系，并以類圖、流程圖從實現(xiàn)角度展示具體實現(xiàn)細節(jié)。系統(tǒng)開發(fā)結束后，在單元測試和集成測試的基礎上，在用戶驗收測試階段，通過大量測試案例，對本文開發(fā)的移動營銷平臺進行功能測試和性能測試。截止目前平臺已經(jīng)正式部署投產(chǎn)上線，平臺的