證券公司營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究.pdf

1、近年，隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的逐步完善和快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，證券公司為了搶占市場(chǎng)，大多采取開(kāi)展傭金戰(zhàn)，忽視了營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致證券公司收入持續(xù)下降。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)能力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作用日益凸顯，結(jié)合我國(guó)證券市場(chǎng)處于震蕩調(diào)整的階段，以及國(guó)內(nèi)外關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效研究的理論背景，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法和實(shí)證研究方法探討營(yíng)銷(xiāo)能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系，并驗(yàn)證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介作用。最終

2、，結(jié)合數(shù)據(jù)分析得到結(jié)論，并提出提升證券公司營(yíng)銷(xiāo)能力的策略，為證券公司提升營(yíng)銷(xiāo)能力提供理論支撐。
　　本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和證券公司的實(shí)際情況提出營(yíng)銷(xiāo)能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效三個(gè)變量的研究假設(shè)并構(gòu)建概念模型，通過(guò)實(shí)證研究方法驗(yàn)證研究假設(shè)，主要步驟如下：
　?。?）預(yù)調(diào)研階段。設(shè)計(jì)初始問(wèn)卷，在武漢一家證券公司發(fā)放60份調(diào)查問(wèn)卷，并最終回收55份有效問(wèn)卷，對(duì)三個(gè)變量企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效進(jìn)行信度和效度測(cè)試，刪除

3、不合要求問(wèn)項(xiàng)，最后形成正式問(wèn)卷。
　　（2）實(shí)證研究階段。將300份正式問(wèn)卷發(fā)放給十幾家證券公司的員工，包括證券公司的各個(gè)崗位，最終回收265份有效問(wèn)卷。首先，對(duì)三個(gè)變量進(jìn)行數(shù)據(jù)描述，了解證券公司的基本情況；然后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)；最后，運(yùn)用AMOS18.0軟件對(duì)三個(gè)變量之間的關(guān)系進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，并驗(yàn)證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介效應(yīng)。
　　結(jié)合理論和數(shù)據(jù)分析，最終得到結(jié)論如下：
　?。?）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力、營(yíng)銷(xiāo)