平衡記分卡在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究——以A企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為例.pdf

1、企業(yè)業(yè)績(jī)或業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),一直是我國(guó)企業(yè)改革和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐最為重要的工作之一,同時(shí)也是企業(yè)管理學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)研究方向。在高度信息化、技術(shù)化和全球化的現(xiàn)代社會(huì)里,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),不僅是企業(yè)進(jìn)行自我監(jiān)督、自我約束的重要手段,而且已成為新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要工具。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系以財(cái)務(wù)指標(biāo)為中心,只能衡量過(guò)去發(fā)生的事情(滯后的結(jié)果因素),無(wú)法評(píng)估組織前瞻性投入(領(lǐng)先的驅(qū)動(dòng)因素),是信息技術(shù)相對(duì)落后的工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物。在當(dāng)今動(dòng)蕩變化

2、的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,這種單一發(fā)展觀的弊端日益顯現(xiàn),已不適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。 平衡記分卡作為一種嶄新的績(jī)效衡量模式和戰(zhàn)略執(zhí)行工具較好地解決了這一問(wèn)題。本論文通過(guò)理論探討和個(gè)案研究相結(jié)合的方法,對(duì)基于平衡記分卡的戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系進(jìn)行深入研究。研究著重從技術(shù)性和操作性層面上,解決平衡記分卡在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐問(wèn)題,特別是扭轉(zhuǎn)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)在認(rèn)識(shí)、理解和應(yīng)用平衡記分卡方面的錯(cuò)誤傾向。因此,本文以小型物流企業(yè)A公司為例,沿著理論分