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1、Y曲l‘強索取號：￡S箜：』!!：3墊密級：二越南京J|；f勉犬掌在職人員以同等學(xué)力申請碩士學(xué)位論文園C蹦在中資保險業(yè)中的應(yīng)用及其風(fēng)險管理作者：院系：指導(dǎo)教師t學(xué)科專業(yè)：梁晶商學(xué)院工商管理系李晏墅教授企業(yè)管理中文摘要2004年12月以來，中國保險市場已經(jīng)全面開放，中資與外資保險的激烈市場角逐勢必越演越烈。而客戶關(guān)系管理(c跚)作為中資保險企業(yè)牛存戰(zhàn)略的一部分，對提升其核心競爭力有著相當(dāng)大的促進(jìn)作用。基于此，本文先對c腳戰(zhàn)略應(yīng)用于保險企業(yè)
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