傳統(tǒng)電信地方運營企業(yè)市場競爭策略研究.pdf

1、當今中國電信業(yè)正處在一個變革的時代,繼郵電分營、移動剝離、電信重組之后,2002年中國電信業(yè)又將改革推向深入——新中國電信、新中國網(wǎng)通于5月16日正式掛牌成立,此舉不僅徹底打破了傳統(tǒng)中國電信在固定電話網(wǎng)本地傳輸和長途干線傳輸所擁有的資源壟斷,而且徹底改變了原電信市場的格局,同時也標志著自1998年開始的中國電信體制的改革基本結(jié)束,標志著新電信時代的到來.在邁入新的電信時代的同時,電信業(yè)的競爭也開始由過去的簡單網(wǎng)絡(luò)資源競爭向服務(wù)競爭方面轉(zhuǎn)

2、移,電信運營企業(yè)以往那種單純依靠網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴張獲利取勝的時代已一去不復(fù)返,電信運營企業(yè)必須實現(xiàn)"以生產(chǎn)為中心"向"以客戶為中心"經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變.在這樣一個變革時代,具有悠久歷史的國家主體電信——傳統(tǒng)電信,所面臨的困境、需要轉(zhuǎn)變的觀念更多更為迫切,因此必須在戰(zhàn)略的高度來研究傳統(tǒng)電信運營企業(yè)的市場競爭策略,才能使傳統(tǒng)電信運營企業(yè)在新形勢下依然保持國家主體電信的本色,在市場競爭中立于不敗之地.該文以中國電信集團江蘇電信公司無錫分公司為研究對象,

3、通過對其市場環(huán)境的分析,研究新形勢下市場競爭的策略問題,通過對無錫電信分公司的運營現(xiàn)狀、競爭態(tài)勢,以及傳統(tǒng)電信地方運營企業(yè)突出的共性問題等予以分析,提出市場整合營銷、流程再造、品牌戰(zhàn)略等市場競爭策略,目的是使無錫電信分公司以及其他傳統(tǒng)電信地方的運營企業(yè)在未來一段時期內(nèi)有一系列科學(xué)合理的戰(zhàn)略措施,以全面提高包含無錫電信在內(nèi)的傳統(tǒng)電信地方運營企業(yè)的競爭能力.全文共分五個章節(jié),結(jié)構(gòu)如下:第一章是前言,介紹研究電信市場競爭的背景、意義等;第二章