平衡計分卡在成長期企業(yè)績效評價中的應(yīng)用研究.pdf

1、企業(yè)績效評價是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點之一。成長期作為企業(yè)從誕生到壯大的銜接階段，是企業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點。如果不能在這個階段建立起合理、有效的績效評價體系，企業(yè)難以實現(xiàn)快速、穩(wěn)健的發(fā)展。因而，從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度而言，在企業(yè)的成長期建立起一套合理、公正的績效評價體系顯得極為重要。
　　 本文從解決實際問題的角度出發(fā)，學(xué)習(xí)并吸取前人的理論和成果，以平衡計分卡和企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)，對處于成長期的企業(yè)如何進(jìn)行績效評價進(jìn)行了系統(tǒng)的研

2、究。文章第一章是導(dǎo)論，闡述了論文的研究背景、意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容及論文的創(chuàng)新之處。第二章簡要地闡述了平衡計分卡的發(fā)展、內(nèi)容、與傳統(tǒng)績效評價方法的比較。第三章分析了企業(yè)成長期的特征和面臨的問題，闡述了選擇平衡計分卡構(gòu)建成長期績效評價體系的動因及改進(jìn)措施。第四章通過平衡計分卡的財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長和其他利益相關(guān)者五個評價緯度，構(gòu)建出一套具有參考意義的成長期企業(yè)績效評價指標(biāo)體系，并針對指標(biāo)之間存在著的因果關(guān)系鏈，采用