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1、目前,客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManage,CRM)系統(tǒng)正越來越受到企業(yè)的青睞,而越來越多的IT廠商也涌入到CRM建設(shè)和實(shí)施的潮流中來.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和基于Web的企業(yè)級(jí)應(yīng)用的大量涌現(xiàn),以前流行的主機(jī)托管業(yè)務(wù)也進(jìn)入了一個(gè)新的階段——應(yīng)用托管.利用ASP,廣大的中小企業(yè)就可以花費(fèi)很少的精力和資金,擁有自己的企業(yè)信息系統(tǒng),如呼叫中心、財(cái)務(wù)軟件、銷售管理軟件,甚至CRM系統(tǒng).在對(duì)CRM系統(tǒng)的各種相關(guān)技術(shù)做了初步
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