IT從業(yè)人員人格類型與工作倦怠關(guān)系研究.pdf

1、近年來,伴隨著科技技術(shù)的日益革新和飛速發(fā)展,IT從業(yè)人員的工作壓力不斷增加、滿意度不斷降低、離職率不斷攀升等問題日漸突出。如果員工所面臨的巨大的工作壓力長期得不到有效的控制,員工就會產(chǎn)生工作倦怠,從而也嚴重影響IT從業(yè)人員的身心健康和企業(yè)的績效。本文主要從一個新的角度,即從人格類型理論的角度,對IT從業(yè)人員的工作倦怠問題進行研究,挖掘其性格方面對工作倦怠產(chǎn)生的影響。
　　 本研究在國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,以IT從業(yè)人員為被試,借

2、助于MBTI心理測量量表和工作倦怠量表,對IT從業(yè)人員人格差異和工作倦怠之間的關(guān)系展開分析和研究。主要內(nèi)容包括:探討不同行業(yè)之間存在的人格差異問題;利用工作倦怠量表對IT從業(yè)人員的工作倦怠情況進行研究以及進行人口統(tǒng)計學分析:探討MBTI人格類型與工作倦怠之間的關(guān)系,分析人格差異對工作倦怠造成的影響。通過對問卷的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)不同人格類型的IT從業(yè)人員在工作倦怠感受程度上存在差異,獲得的主要結(jié)論如下:
　　 所調(diào)查企業(yè)中的IT從業(yè)

3、人員以ISTJ、INTJ、INFJ和ESTJ四種人格類型為主,且這四種人格類型占到了總數(shù)的一半以上;調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在單維水平上TJ(思維判斷)類型的IT從業(yè)人員比例明顯比其他維度組合要高,這可能跟該行業(yè)IT從業(yè)人員的職業(yè)特征有關(guān)。
　　 IT從業(yè)人員工作倦怠水平并非十分嚴重,但也仍接進中度水平,其中還以情緒衰竭維度尤為嚴重。在對IT從業(yè)人員工作倦怠水平進行人口統(tǒng)計學分析中,本研究還發(fā)現(xiàn)IT從業(yè)人員在工作年限上存在顯著差異,而在性別