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文檔簡介
1、員工崗位考核管理制度 員工崗位考核管理制度一、總則(一) 定義:本行考核是指對員工工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果是否符合管理者期望的評估管理活動。(二) 適用范圍:本制度適用于公司在崗員工。(三) 考核目的:1.對員工履行本職工作的態(tài)度、能力和業(yè)績等方面進(jìn)行考核,以達(dá)到提高員工工作績效的目的。2.考核結(jié)果核發(fā)員工工資,為員工崗位工資調(diào)整及年終獎金提供依據(jù)。3.通過考核,加強(qiáng)上下級之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵和管理員工。(四) 考核期限與考核時間
2、:考核期限為每年一至十二月,考核時間定為第二年一月。(五) 考核內(nèi)容:員工在過去一年中的工作和各方面表現(xiàn)。(六) 考核工資標(biāo)準(zhǔn)為員工工資總額的百分之二十。二、員工崗位考核內(nèi)容細(xì)則(一) 專業(yè)技能(滿分 35 分):1.熟悉本崗位的工作要求、技能和程序(10 分):對本崗位的專業(yè)知識了解程度、應(yīng)具備的專業(yè)技能掌握程度以及對本工作的流程熟悉程度。(9 優(yōu);8 良;7 中;6 差,6 分以下不合格;因工作失職且造成嚴(yán)重后果不得分。)2.處理專
3、業(yè)問題的能力(6 分):在工作中對問題的預(yù)見性,對突發(fā)問題的處理能力,處理問題之后的總結(jié)能力。(5.4 優(yōu);4.8良;4.2 中;3.6 差,3.6 分以下不合格;未有任何處理意見就上交問題者不得分。)1.與本部門人員有效地合作,完成工作目標(biāo)(6 分):是否有團(tuán)隊合作的意識與精神,能與同事融洽的安排工作、共同完成工作內(nèi)容。(5.4 優(yōu);4.8 良;4.2 中;3.6 差,3.6 分以下不合格;因工作與同事協(xié)作不融洽而要求調(diào)崗位者不得分。
4、)2.與上、下、左、右溝通能力(3 分):掌握溝通技巧,良好地與上級、下級溝通、交流能力;是否虛心聽取他人意見。(2.7優(yōu);2.4 良;2.1 中; 1.8 差,1.8 分以下不合格。)3.協(xié)助同事(1 分):對公司員工是否能給予協(xié)助,并保持信息溝通;不互相推委責(zé)任;上班及休息日均能保持聯(lián)系暢通,及時處理同事之 間工作協(xié)商問題。(0.9 優(yōu);0.8 良;0.7 中;0.6 差,0.6 分以下不合格。)(五) 綜合素質(zhì)(滿分 5 分):1
5、.遵守公司各項規(guī)定(3 分):對公司各項規(guī)定是否遵守,對領(lǐng)導(dǎo)的服從性。(2.7 優(yōu);2.4 良;2.1 中; 1.8 差,1.8 分以下不合格;有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有曠工現(xiàn)象者不得分。)2.工作熱情及主動性(2 分):是否敬業(yè)愛崗,工作是否積極主動。(1.8 優(yōu);1.6 良;1.4 中; 1.2 差,1.2 分以下不合格。)(六) 加分(滿分 20 分):本項考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)為附加分。1.在本崗位做出特殊貢獻(xiàn)(10 分):在本崗位做出的
6、特別貢獻(xiàn),獲得特殊榮譽(yù)、獎項等。(公司級 5 分,市級 8 分,省級 10 分,部級另行獎勵。)2.提高自我能力(10 分):在工作中,通過自身努力學(xué)習(xí),通過相關(guān)考試獲得已持有的更高一級的證書。三、考核分?jǐn)?shù)與技能工資評定(一) 當(dāng)次考核分?jǐn)?shù) 90 分以上,全數(shù)發(fā)放全年考核工資,并于考核期限后下一個月調(diào)增崗位工資。(二) 當(dāng)次考核分?jǐn)?shù) 80 分以上,全數(shù)發(fā)放全年考核工資。(三) 當(dāng)次考核分?jǐn)?shù) 80 分以下,每少一分,扣考核工資的 5%。(
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