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文檔簡介
1、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和加入世貿(mào)組織(WTO)后各項(xiàng)進(jìn)程的推進(jìn),各行業(yè)門戶逐漸開放,企業(yè)的競爭日益加劇,企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性也不斷增加。企業(yè)要出類拔萃,在競爭中制勝,必須要有優(yōu)秀的人才和有效的管理,因此加強(qiáng)企業(yè)的績效管理,更好的激勵(lì)員工,提高員工的能力以提高企業(yè)的績效是企業(yè)的必然選擇。 JJC公司是隸屬于美國JJ公司在中國的獨(dú)資子公司,在中國發(fā)展壯大的十多年中,公司按照美國總部的管理模式結(jié)合中國員工的特點(diǎn),建立了一套非
2、常健全的銷售隊(duì)伍績效管理系統(tǒng),通過有效利用這個(gè)績效管理系統(tǒng),不但保證公司在過去十多年的發(fā)展中,始終領(lǐng)先于國內(nèi)同行業(yè)其他企業(yè),持續(xù)達(dá)成一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),而且,通過績效管理過程,對銷售人員的業(yè)績、能力進(jìn)行評估,制定出改進(jìn)計(jì)劃,提升了銷售團(tuán)隊(duì)整體的工作能力和競爭力。 本文作者從一個(gè)在JJC公司工作十年(其中有7年管理經(jīng)驗(yàn))一線銷售經(jīng)理的角度,結(jié)合EMBA課程中學(xué)到的關(guān)于人力資源管理、營銷理念、以及激勵(lì)等相關(guān)理論,從績效管理的理論、實(shí)
3、踐及國內(nèi)外發(fā)展趨勢出發(fā),在對比國內(nèi)外流行的績效管理體系及方法的基礎(chǔ)上,通過對JJC公司績效管理體系的實(shí)例分析,闡述了如何制訂出最佳個(gè)人績效管理的目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn);如何通過員工在工作中表現(xiàn)的反饋與輔導(dǎo)、完善的績效評估的過程以及評估結(jié)果的合理應(yīng)用、員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的回顧和制定等要素分解,剖析了的一個(gè)先進(jìn)的績效管理體系所具備的特征。同時(shí),也對JJC公司績效管理體系實(shí)施過程中可以改進(jìn)的方面進(jìn)行了分析,提出了一個(gè)可供中國銷售企業(yè)借鑒、參考的績效管理
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